AmazonのことはAmazonに聞いて解決!テクニカルサポートの問い合わせ方法について


Amazonで販売していると、わからないこともたくさん出てきますし、トラブルも含めていろいろなことが起きます。

出品方法や納品方法、管理画面の操作方法のように一般的な質問であればネット検索や周りの人に聞いて解決することもできますが、在庫数の不一致や紛失、お客からの返品やクレームなどのように出品者固有のものについては、Amazonに問い合わせるのが解決への早道です。

ここでは、Amazon販売でわからないことやトラブルの解決に役立つAmazonの「テクニカルサポート」の使い方について解説します。

Amazonテクニカルサポートとは?

テクニカルサポートは、出品者の問い合わせに回答してくれる、Amazonの出品者向けサービスのひとつです。

出品アカウントを持っていれば回数無制限で何度でも利用することができます。

問い合わせ方法は、「メール」と「電話」の2つの方法があって、メールは24時間、電話は平日の午前9時から午後6時まで受け付けています。

どちらで問い合わせのか迷ったら「電話」をオススメします。メールは、24時間対応で


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